광주시교육청 전경[전남인터넷신문/안애영 기자]광주광역시교육청이 교육용 스마트기기 관리 전 과정을 통합한 시스템을 구축하고 본격 운영에 들어갔다.

광주시교육청은 8일부터 ‘스마트기기 관리시스템’ 서비스를 시작해 기기 관리 체계 개선과 학교 현장 업무 경감을 추진한다고 밝혔다.

이번 시스템은 기존 전화와 내부메일로 처리하던 A/S와 기기 배부·회수 요청을 온라인으로 일원화한 것이 특징이다. 이를 통해 요청 접수부터 처리 현황 확인까지 전 과정을 한 곳에서 관리할 수 있게 됐다.

또 학교뿐 아니라 학생과 학부모도 기기 고장이나 장애 발생 시 직접 A/S를 신청하고 수리 진행 상황을 확인할 수 있다. 모든 처리 과정은 시스템에 기록된다.

광주시교육청은 이번 시스템 도입으로 업무 처리 시간이 단축되고 관리의 투명성이 높아질 것으로 보고 있다.

고인자 정책국장은 “기기 관리와 수리 과정이 보다 신속하고 체계적으로 운영될 것”이라며 “안정적인 디지털 학습 환경 조성을 위해 지속적으로 지원하겠다”고 말했다.