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“장흥경찰, 치안고객 만족도 전국1위 영예” 경찰청 주관, 2010년 치안고객만족도 조사 3급지 1위 달성 2011-01-06
김옥수 기자 jck0869@hanmail.net
 
[전남인터넷신문]장흥경찰서(서장 오영기)에서는, 최근 임승택 전남지방경찰청장이 장흥경찰서를 방문하여 치안고객만족도 우수 경찰서 현판식을 갖고 장흥경찰 전직원의 노고를 치하했다.

지난해 경찰청에서 실시한 ‘2010년 치안고객만족도(PCSI) 조사 결과 전국 3급지 경찰서에서 1위를 차지하는 결과를 이뤘다. 이번 치안고객만족도 조사는 경찰청과 민간조사기관이 공동으로 전화 설문조사로 진행되었으며, 설문조사는 접촉민원인 80%와 비접촉민원인 20%를 대상으로 실시되었다.

장흥서의 PCSI 80.7%는 전국 경찰서 평군 69.9%와 3급지 평균 74.0%에 비해 높은 수치로 전국 경찰서에서 1위를 차지한 결과로 평가되고 있다.

이에 대해 장흥경찰서 관계자는 “치안고객만족도 조사는 경찰서간 실적위주의 지표가 아닌 지역 주민이 피부로 느낄 수 있는 실질적인 치안서비스 지표로, 전국 1위라는 성적은 장흥경찰서가 그 어떤 것보다도 장흥 지역주민이 공감하는 치안서비스를 제공한 것”이라고 말했다.

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