[전남인터넷신문/강계주] 코레일 전남본부(본부장 임정운)는 설 연휴 열차승차권 예매기간인 1월 15일부터 1월21일까지 관내 주요 역에서 ‘디지털스쿨’을 집중 운영한다.

어르신들의 승차권 예매를 돕기 위한 명절 승차권 스마트폰 예매 특강 광경(사진/코레일 전남본부 제공) 

이번 행사는 스마트폰 예매 방식이 낯선 고령층 등 디지털 소외계층이 명절승차권을 제때 직접 구입할 수 있도록 실질적인 도움을 주기 위해 마련됐다.

‘디지털 스쿨’은 단순한 설명에 그치지 않고 고객이 본인의 스마트폰으로 예매 과정을 직접 체험해 볼 수 있도록 진행되며 주요내용은 ▲코레일톡 어플 설치 ▲설 명절 예매 전용 사이트 접속 ▲결제방법 및 결제 기간 확인 등 예매의 전 과정이다.

특히, 명절마다 예매 전쟁을 치르는 자녀들의 부담을 덜어주고 어르신들이 스스로 원하는 시간대의 표를 구할 수 있는 ‘디지털 자립’을 돕는다는 점에서 큰 호응을 얻을 것으로 기대된다.

임정운 코레일 전남본부장은 “디지털 기기 사용이 서툰 분들에게는 스마트폰 승차권 예매가 큰 벽처럼 느껴질 수 있다”며 “앞으로도 디지털 장벽 없이 온 가족이 즐겁게 만나는 따뜻한 설 명절을 보낼 수 있도록 디지털 동행에 앞장서겠다”고 말했다.