해남군이 행정의 강력한 변화의 바람을 일으키고 군정의 새로운 비젼과 군민들이 변화를 체감할 수 있도록 ‘변화 ․행복(일명 CH)운동’을 전개하고 있다.

군은 변화만이 군민을 행복하게 할 수 있다는 목표아래 공직자들이 창의적이고 친절하며 열정을 가진 공무원으로 변화하여 군민들을 행복하게 만들 수 있도록 변화 행복 운동을 추진하고 있다.

이를 위해 해남군은 변화를 선도하는 가장 본받고 싶은 자치군으로 도내 고객만족도 최우수 기관을 달성하기 위해 슬로건을 ‘변화의 동력은 창의․친절․열정’으로 정하고 이를 강력하게 추진하고 있다.

이에 따라 변화 행복 운동의 분위기 조성을 위해 실과소와 읍면별 ‘전 직원 토론회’를 가져 군정의 시급한 사항에 대해 상황인식을 공유하고 사례별로 문제점을 분석 보완하여 이를 중점 군정사항으로 추진하고 있다.

또한 부서․읍면별 CH운동 슬로건을 선정하고 직원 토론회를 통해 친절행정에 대한 진단과 개선방안을 모색 추진함과 함께 민원처리 중의 불만사항을 파악 개선할 수 있도록 민원인으로부터 친절사례와 불만족 사례를 모집하여 담당별 ‘해피 콜’ 제도, 전 직원 실천다짐 메일 보내기, 전화 수신멘트를 행복 멘트로 새롭게 변경하는 등 군민을 행복하게 하기 위해 변화․ 혁신노력을 지속적으로 강화해 나갈 계획이다.