이 현장은 요구조자 1명이 1층에서 승강기 내에 갇힌 상황으로 안전을 위해 승강기 전원을 차단한 후 마스터키를 이용해 안전하게 요구조자를 구조했다고 전했다.

소방서 관계자는 "다수가 생활하는 아파트 등 공동주택에서는 승강기 멈춤사고가 빈번하게 발생할 수 있으므로 당황하지 말고 관리실 및 119로 신고한 후 편안한 마음으로 구조를 기다리면 된다〃고 당부했다.