지난해 채용된 중소기업 신입사원 10명중 3명이 입사한지 1년안에 퇴사한 것으로 조사됐다.

취업포털 잡코리아(www.jobkorea.co.kr)가 최근 직원수300명 미만의 중소기업 501개사를 대상으로 ‘신입사원 퇴사율’에 대해 조사한 결과, 전체 응답기업의 58.5%가 ‘입사 후 1년 안에 퇴사한 신입사원이 있다’고 답했다.

채용한 신입사원 중 이들 퇴사한 직원의 비율은 평균 31.2%로, 채용한 신입사원 10명중 3명은 채용한지 1년 안에 회사를 떠난 것으로 조사됐다.

신입사원의 퇴사 시기는 ‘입사 후 1~3개월’만에 퇴사했다는 응답이 38.2%로 가장 많았고, 이어 △입사 후 3~5개월 미만(27.3%) △입사 후 5~9개월 미만(14.7%) △입사 후 1개월 미만(10.9%) 등의 순이었다. 즉 2명 중 1명 정도의 신입사원들이 입사한지 3개월 안에 회사를 떠나는 것으로 나타났다.

신입사원 퇴사가 가장 많았던 직무분야로는 ‘영업/영업관리’ 직무분야가 25.3%로 가장 높았고, 이어 ‘생산/기술’ 분야(19.5%)가 상대적으로 높았다. 이 외에는 △판매/서비스(12.6%) △연구/개발직(10.6%) △기획/전략직(8.2%) △IT/정보통신직(6.5%) △회계/총무/인사직(5.1%) △마케팅/홍보직(4.4%) △디자인직(3.8%) 등의 순으로 퇴사한 신입사원이 많았다.

기업의 인사담당자들이 생각하는 신입사원들의 퇴사 이유로는 인내심과 참을성이 부족하고, 조직에 적응하지 못하기 때문이라고 생각하는 이들이 많았다.

실제, 이들을 대상으로 퇴사한 직원의 그 이유는 무엇이라고 생각하는지 조사한 결과, ‘인내심과 참을성이 부족해서’라는 답변이 응답률 27.6%로 가장 높았고, 이어 ‘조직에 적응하지 못해서’라는 응답도 20.1%로 상대적으로 높았다.

이외에는 △연봉수준이 낮아서(17.7%) △직무가 적성에 맞지 않아서(11.3%) 퇴직한 것으로 평가하는 이들이 상대적으로 많았고, △복리후생이 뒤떨어지기 때문(7.2%) △상사/동료와의 인간관계에 문제가 생겨서(5.1%)) 퇴사한 것으로 보인다는 응답이 있었다.

신입사원의 퇴사율을 낮추기 위한 효과적인 방법은 무엇일까. 기업들을 대상으로 조사결과 신입사원에게 ‘앞으로 맡게 될 직무에 대한 정보를 구체적으로 제공하는 게 필요하다는 응답이 28.0%로 가장 많았으며, 다음으로 △다양한 복리후생제도를 도입해야한다 17.7% △신입사원에게 자신의 경력을 관리할 수 있는 경로를 알려줘서 업무에 집중할 수 있게 한다 16.0% △직무에 대한 정확한 정보를 제공해야 한다 14.0% △멘토링을 적극 활용해야 한다 13.7% △회사에 대한 좋은 이미지를 심어줘야 한다 9.2% 등의 순이었다.

잡코리아 김화수 사장은 “기업의 주요자원인 인재 관리를 위해서는 우수한 능력의 인재를 채용하는 것도 중요하나, 채용한 신입사원들을 교육과 지원을 통해 우수인재로 육성하는 것도 못지않게 중요하다”면서 “특히 입사 후에는 회사생활과 업무에 적응할 수 있도록 배려하고 직장에서의 명확한 비전을 심어주는 것이 무엇보다 중요하다”고 말했다.