광주지하철공사 돌고개역(역장 배태종)에서는 돌고개역을 이용하는 고객들의 불편사항이나 민원제보 사항을 빠른 시일 내에 처리하여 민원인들이 안심하고 지하철을 이용할 수 있도록 역장을 비롯한 모든 직원들이 한마음 한뜻이 되어 최선을 다하고 있다.

돌고개역에서는 지난 10월 1일부터 11월 30까지 고객들에 대한 불편사항이나 건의사항에 대한 설문지를 받아 역을 이용하는 시민들의 불편 해소에 적극적으로 나섰으며.

지난 5일 설문에 참여한 시민 중 추첨을 통하여 조준현(남 32세) 씨 외 13명을 뽑아 이불 및 생활필수품을 경품으로 증정하였다.

아울러 전동휠체어를 타고 이용하는 장애인 6명에게는 특별히 무릎덥게를 증정하는 등 추운 겨울에 따뜻한 마음을 전달하였다.

이번 설문조사를 계기로 배태종 역장은 고객들의 불편이 무엇인지 알았다며, 앞으로도 지속적으로 청취하여 보다 안전하고 편안한 역이 되도록 최선을 다하겠다고 말했다.

돌고객역은 2007년 광주지하철 공사 베스트 역무원으로(조경숙, 김용식),안전사고예방 시민상(노일남), 우수역무원상(강성윤)씨가 선정되는 등 최고의 역으로 거듭 나고 있다.